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HOME > 不正取引(通帳カード盗難)防止 > ATMにおける異常取引検知サービスの取扱い

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ATMにおける異常取引検知サービスの取扱い

ろうきんでは、カード犯罪防止対策の一環として、2006年9月19日(火)から、ATM取引についてシステムによる監視を行い、当金庫の基準に照らし、お客様のカードが不正に使用されている可能性があると考えられる場合、当金庫からご本人様に通知し、お取引を確認させていただくサービスの取扱いを実施しております。

ATMにおける異常取引検知サービス

  1. 概要
    ATMにおけるカード取引で、不正な取引の可能性があると考えられる場合、ご本人様に通知し、ご本人様のお取引であることを確認させていただくことで、お客様の被害の拡大防止を図るサービスです。
  2. 対象のお客様
    個人・団体のお客様
  3. 対象となる預金等
    普通預金(総合口座含む)
  4. お客様へのご連絡
    不正な取引の可能性があると考えられるお取引があった場合、当金庫から、必ずご本人様に通知し、お取引の確認をさせていただきます。 また、本サービスに関して、当金庫職員がお客様に「暗証番号」をお尋ねすることはございませんので、ご注意願います。

お客様へのお願い

お客様のご預金を守り、ろうきんカードを安全にご使用いただくためには、カードおよび暗証番号の管理がきわめて重要です。引き続き以下の点にご注意願います。

  1. 暗証番号を類推させる重要資料(運転免許証等)とカードは別々に保管してください。
  2. 外出先では、カードを入れた財布、バック、上着等は肌身離さず携帯してください。また、自動車などに放置しないでください。
  3. 暗証番号に生年月日・電話番号など類推されやすい番号を使用しないでください。万一、使用している場合はすみやかに変更してください。
  4. カードの暗証番号を、セーフティボックス、ロッカー等の暗証番号に使用しないでください。
  5. 暗証番号をメモすることはお避けください。また、他人に知らせないでください。
  6. カード、通帳、印鑑の盗難・紛失に気付いたら、直ちにろうきんへご連絡ください。

以上

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